Entendendo o Trabalho em Equipe È muito comum ouvirmos que no diàlogo reside o segredo do trabalho em equipe. Do diàlogo idèias e emoções : atravès dele as pessoas se aproximam e se consegue chegar a soluções e entendimentos. Se queremos a cooperação de uma pessoa, precisamos cativà-la de forma a despertar sua confiança . E sò conseguimos isso por meio de diàlogo da conversa. È importante ressaltar que os interlocutores podem ter (e quase sempre têm)formas diferentes de entendimento. O resultado do trabalho em equipe depende da capacidade de negociação e de argumentação das pessoas envolvidas,o que implica saber ouvir e ceder diante de razões bem fundamentadas, dados convincentes, informações fidedignas e experiências referendadas. No trabalho em equipe,o diàlogo de estar presente o tempo todo, porque, embora as metas do grupo sejam comuns, as idèias nem sempre são convergentes . Pontos de vista diferentes podem ocasionar animosidades e discussões e, muitas vezes, descambam para o terreno puramente pessoal. Nesses casos,a conversa acaba gerando um bate-boca improdutivo, que sò pode ser contornado se os profissionais tiverem como meta estabelecer acordos, tendo como guia os objetivos da empresa. Em geral, o trabalho em equipe visa as ajustamento de interesses entre o que pretendemos e o que os outros pretendem. Quando conseguimos estabelecer acordos, podemos ter certeza de que estamos melhorando nossa capacidade de relacionamento humano e, portanto,nossa competência para trabalhar em equipe.Mas não podemos esquecer de que os resultados do trabalho em equipe sò serão positivos se todos do grupo tiverem um objetivo comum. Vospodetudo ! Dicas Regi Ribeiro !

A Equipe Prestadora de Serviços Não hà espaço para individualismos em prestação de serviços. Todo serviço è entendido como resultado de um esforço conjunto e, portanto , as glòrias e os fracassos dos serviços prestados são de responsabilidade de todos os membros da equipe e não de um ùnico profissional. Repetimos que atualmente o mercado de trabalho exige, cada vez mas, profissionais com disposição interior para trabalhar em equipe, capacitados para mediar discussões e desenvolver trabalhos com grupos multidisciplinares, compostos por profissionais com diferentes perfis e formaçoes. Pensando nisso,muitas empresas vêm rompendo o isolamento de setores e departamentos, na tentativa de promover a troca de experiências entre seus profissionais. Esse procedimento promove a integração da equipe de trabalho, porque um passa a entender o que o outro faz e, a partir daì, a equipe tem mais chance de interagir solidariamente . Alèm disso, a interação de àreas afins dà transparência às informações que circulam na empresa, possibilita o intercâmbio de funções e uniformiza as diversas linguagens da organização. Num salão de beleza, por exemplo, um cabeleireiro com espìrito de equipe não se recusa a ajudar o colega em dificuldades com um cliente. Ao contràrio , predispõe-se a ajudar, dà sugestões, procura resolver o problema conjuntamente. Do mesmo modo, numa editora de livros didàticos , o trabalho em equipe è decisivo. Os autores, o editor , o assistente editorial, os designers gràficos , os ilustradores , os revisores , a produção , todos têm de estar numa sintonia muito afinada,para que o projeto editorial saia como foi planejado,dentro de prazos e exigências institucionais e dos clientes. È bom frisar que a identificação dos profissionais co objetivos da empresa constituem a base do espírito de equipe.Se cada profissional gosta do que faz e està satisfeito com a organização da empresa,nâo hà duvidas de que a produtividade aumenta e a qualidade dos serviços melhora,porque todas as energias estão voltadas para um ùnico fim: O sucesso na prestação de serviços e,portanto, a satisfação do cliente. O sentido de equipe nasce da integração individuo-organização,evidenciada pela adesão espontânia do profissional aos procedimentos. Sò existe equipe quando todos os profissionais conhecem os pròprios objetivos e as metas da empresa e desenvolvem uma visão crìtica a respeito de desempenho de cada um e do grupo. Vospodetudo ! Dicas Regi Ribeiro ......

Competências Exigidas Do Profissional Intelectuais/Tècnicas 1- Aprender a pensar: identificar,reconhecer e definir problemas/formular alternativas , equacionar soluçoes,avaliar resultados. 2-Pensar estrategicamente : responder criativamente a novas situaçoes, atuar preventivamente , introduzir modificaçoes em processos de trabalho. 3-Integrar atividades : Dominar conceitos e tarefas constantes do nùcleo de ocupaçoes afins. Organizações Metòdicas 1-Organizar o Trabalho 2-Estabelcer mètodos pròprios 3-Gerenciar Tempo e espaço de Trabalho Comunicativas 1-Discutir , apresentar idèias , comunicar-se com o grupo e com os superiores hieràrquicos . 2-Atuar em contextos interativos cada vez mais complexos. 3-Dialogar, negociar, argumentar, questionar. 4-Buscar processos de individualizaçao e de solidariedade Sociais 1-Relacionar saberes provenientes da esfera social com o mundo do trabalho. 2-Transferir conhecimentos da vida cotidiana para o trabalho . 3-Não opor saber formal e saber informal.

Profissional Do Futuro Como jà vimos, o profissional precisa estar seguro para transitar entre perfil especialista e o generalista exigidos pelo mercado, ou seja, ele deve dar conta da sua competência tècnica e se interessar por outras atividades profissionais correlacionadas à sua àrea de atuaçao. Com os olhos voltados para o futuro , o profissional deve se predispor a aprender sempre coisas novas e jamais achar que sabe o suficiente. Competência profissionais diverticadas favorecem o ingresso no mercado de trabalho,porque possibilitam que o profissional articule seus conhecimentos em diferentes campos do saber. Cozinhas de grandes redes de hòteis , por exemplo, jà exigem dos cozinheiros familiaridade com computadores , porque as fichas tècnicas das receitas sâo todas arquivadas em bancos de dados informatizados, assim como o controle do estoque e de custos. Um agente de turismo, indiscutivelmente , precisa aprender pelo menos um outro idioma em razão da pròpria natureza de seu trabalho. O momento exige, portanto, que o profissional abra seu leque de competências. Para atender aos novos padrões de consumo em mercados altamente competitivos, a busca da qualidade empreendida pelas empresas tambêm exige profissionais abertos às mudanças e inovações . Nesse sentido, o profissional hoje não tem como fugir das novas tecnologias , ele vai precisar quebrar tabus e aprender a lidar com computadores , com a Internet , com todas as novidades do mundo moderno que estejam relacionadas à sua profissão e ao universo do trabalho. Daqui para frente, ninguèm mais pode se assustar diante de um computador, à informàtica està cada vez mais a serviço da saùde, do turismo, da hospitalidade, da comunicação , das artes , do design, enfim , de todas as àreas profissionais. Num mundo organizado em redes de conhecimento como o nosso, em que hà atualmente intercâmbio de informações e experiências entre profissionais de diversas àreas , aquele que nâo assimilar novos valores de qualidade,produtividade e competividade , aquele que não respeitar as diferenças no grupo e não as considerar enriquecedoras estarà na contramão da història. Vospodetudo ! Regi Ribeiro